Menarik Lagi Tirai Pengiriman Email

Anda dapat membuat email terbaik di dunia, tetapi tidak masalah jika email tersebut tidak sampai ke pelanggan Anda.

Dan itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk bekerja dengan pemasok layanan email (seperti FeedBlitz!) Yang menempatkan potensi fokus dan dedikasi daftar tiktok88 terbaik pada praktik pengiriman mereka.

Namun apa yang dimaksud dengan keterkiriman? Dan cara dan kapan itu benar-benar terjadi? Dan apakah ada sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk membantu?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dan banyak lagi adalah apa yang akan Anda temukan di posting ini. Ada banyak hal yang harus ditutupi sehubungan dengan pengiriman email, jadi tanpa penundaan lebih lanjut, mari langsung masuk.

Pada kiriman ini, Anda akan mempelajari:

Apa pengiriman email itu?

Keterkiriman adalah kata kunci yang cukup umum di dunia periklanan dan pemasaran email. Namun demikian, kecuali Anda sedang membangun dan melindunginya — atau upaya email Anda terpengaruh karena kelangkaannya — tidak banyak keterbacaan selama periode waktu dan cara perusahaan memperoleh, memantau, dan mempertahankan posisi pengiriman yang berlebihan.

Dalam frasa yang paling mudah, keterkiriman adalah proses dan perlindungan yang memungkinkan email Anda berhasil di pelanggan Anda. Kedengarannya cukup mudah, tetapi semua yang terjadi untuk membuat email Anda dari pembuatan hingga pembukaan jauh lebih rumit.

Memahami seluk beluk pengiriman email akan membantu Anda membuat pilihan yang lebih bijak terkait upaya periklanan dan pemasaran email Anda. Dan itu juga akan memberikan keterbacaan yang sangat penting saat memutuskan penyedia layanan email (ESP) mana yang akan digunakan.

Karena sekali lagi, Anda dapat merancang potensi email tercantik, diisi dengan konten terbaik dalam hidup Anda, tetapi itu semua tidak ada artinya jika Anda bersama ESP yang mengambil jalan pintas dan email Anda tidak. tidak benar-benar dikirim.

Frase kunci yang terkait dengan keterkiriman email.

Setiap kali Anda bekerja dengan subjek mewah, memulai dengan kata kunci dasar adalah yang terbaik. Ungkapan berikutnya akan berguna untuk diketahui saat Anda menggali lebih dalam kiriman blog ini:

• Keterkiriman – mengirimkan email Anda ke pelanggan.
• Inboxing – membawa email Anda ke kotak masuk pelanggan (bersama dengan tab promosi Gmail) versus folder spam.
• Reputasi – menerima pemasok layanan web (ISP) menilai, memutuskan, dan memperkirakan keamanan email yang dikirim oleh alamat email tertentu – berdasarkan algoritme dan tips rahasia mereka sendiri – yang pada akhirnya menentukan apakah email Anda surat dapat diizinkan atau ditolak.
• Otentikasi – proses untuk memvalidasi lebih lanjut pengirim email Anda yang dibuat melalui SPF, DKIM, dan DMARC, yang menggunakan DNS untuk memastikan izin telah diberikan.

Apa yang terjadi saat Anda mengirim email?

Pemeriksaan keterkiriman tidak boleh dilakukan satu kali, dalam satu langkah tertentu dari proses pengiriman email. Ini mungkin — dan memang — terjadi pada beberapa tingkat proses setiap kali salah satu email Anda mulai dikirimkan.

Untuk membantu memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang bagaimana dan kapan hal ini bisa terjadi, kami akan mulai dengan semua masalah yang terjadi saat Anda mengirimkan email, yaitu, jejak yang diambil email Anda dari detik mulai dikirim ke alamatnya. tiba di pintu pelanggan Anda.

Ada banyak langkah lebih dari yang bisa Anda lihat, dan itu karena banyak proses terjadi di balik layar. Proses lengkapnya sedikit lebih bernuansa dan mendetail daripada yang diuraikan di sini, tetapi enam langkah yang disorot di bawah akan memberi Anda referensi yang stabil untuk proses ini.

Sementara sebagian besar ESP mengikuti langkah serupa, jika bukan langkah yang sama, di bawah ini adalah model khusus FeedBlitz untuk membantu menunjukkan lebih banyak pemeriksaan yang dilakukan di mana-mana:

Langkah 1 – Anda membuat email. Dan saat bekerja di FeedBlitz, bahkan sebelum Anda dapat mengirim atau menjadwalkan pengiriman, konten diperiksa bertentangan dengan protokol internal kami. Misalnya, Anda bahkan tidak akan diizinkan mengirim email yang kemungkinan besar akan ditolak oleh ISP.

Langkah 2 – Email mulai dikirim. Salinan email tunggal dibuat untuk setiap pelanggan dan dikirim ke salah satu server SMTP keluar kami. (SMTP = protokol email web)

Langkah 3 – Server SMTP kami mengirimkan email ke ISP. Server SMTP FeedBlitz kemudian mengirimkan surat Anda ke server ISP penerima.

Langkah 4 – Tes reputasi ISP. Server email masuk ISP penerima menjalankan serangkaian pemeriksaan reputasi (pada pengirim) dan pemindaian konten (pada email).

Langkah 5 – Dapatkan, tolak, atau karantina. ISP kemudian akan mengaktifkan email Anda melalui, langsung menolaknya, atau mengkarantina email dengan mengirimkannya ke folder spam pelanggan.

Langkah 6 – Email diterima! (atau terpental/ditolak) FeedBlitz akan mendapatkan saran apakah email Anda diterima atau dicatat sebagai terpental/tidak terkirim.

Pada setiap langkah metode, pengiriman dan cek reputasi dapat memulai dan mencegah email Anda tiba.

Untungnya, persyaratan dan praktik ketat yang diterapkan oleh banyak ESP (seperti FeedBlitz!) berfungsi untuk menangkap sesuatu bahkan sebelum email mencapai server keluar. Mereka bahkan dapat dengan rajin memantau semua saran loop dari ISP dan dengan cepat menjatuhkan catatan apa pun yang sarannya lebih rendah dari par.

Tindakan yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan keterkiriman dan reputasi pengirim.

Keterkiriman email yang baik tidak hanya di tangan ESP Anda. Anda sebagai konsumen dapat memiliki pengaruh besar dalam reputasi Anda dengan pelanggan Anda, yang dapat dan dapat meningkatkan kesuksesan pengiriman pribadi Anda.

Di bawah ini adalah 5 alat gerak yang dapat Anda lakukan untuk membantu meningkatkan keterkiriman Anda sendiri dan reputasi pengirim lebih jauh lagi.

1. Atur autentikasi di area pengiriman Anda.Otentikasi adalah lapisan verifikasi tambahan untuk memberi tahu ISP bahwa Anda adalah pengirim email yang sebenarnya dan sah dan bahwa Anda baru saja menyetujui FeedBlitz untuk mencobanya untuk Anda. Ini termasuk SPF, DKIM, dan DMARC. Namun demikian, DMARC sering digunakan oleh pembeli perusahaan tingkat tinggi.Server FeedBlitz mengirimkan kampanye Anda atas nama pengiriman email yang Anda berikan. (Perhatikan: Itulah mengapa Anda mungkin menemukan email Anda dibaca melalui [email protected] di aplikasi email seperti Gmail atau Outlook.) Otentikasi memberikan validasi tambahan dengan mengatakan, “Tentu! Email ini dari saya, dan saya mengizinkan FeedBlitz untuk mengirimkannya atas nama saya! Namun tolong tunjukkan saya sebagai pengirim yang sebenarnya.Ini memperkuat tingkat kepercayaan jenis ISP dengan Anda dan email Anda. Hei, penguat reputasi.

   Apakah Anda pengguna FeedBlitz dan tidak yakin di mana posisi Anda dalam autentikasi? Klik di sini untuk masuk dan menjalankan pemindaian cepat.

   Dan jika Anda dapat menerapkan autentikasi pada kampanye dukungan FeedBlitz Anda, langkah-langkah ini memandu Anda melalui cara menyiapkan masalah di akun Anda: Lindungi Merek Anda dengan SPF dan DKIM dan Apa Itu dan Bagaimana Membuat Profil DMARC .

2. Awasi terus informasi keterlibatan di kampanye Anda. Bagaimana email Anda diterima oleh pelanggan adalah indikator kuat dari reputasi yang Anda miliki dengan pemirsa Anda. Apakah mereka membuka? Mengklik? Mengeluh? Berhenti berlangganan? Faktor informasi ini penting untuk FeedBlitz, sesama ESP, dan ISP individu yang memutuskan untuk memprioritaskan (atau menurunkan prioritas!) email Anda.Keterlibatan yang sehat adalah indikator terkuat dari catatan surat yang sehat. Dan semua orang menyukai yang sehat dalam hal pengiriman.Di FeedBlitz, Anda dapat mengamati informasi keterlibatan untuk setiap kampanye dari dasbor catatan, menyelam lebih dalam ke dasbor pengirim pesan, atau menarik laporan keterlibatan lengkap untuk melihat informasi keterlibatan selama jangka waktu tertentu.Perhatikan: Tidak yakin apa itu biaya terbuka yang luar biasa? Lihat episode Win the Inbox ini untuk mempelajari lebih lanjut.
3. Evaluasi teknik materi konten Anda dan praktik terbaik email.Ini terkadang tampak agak luas, tetapi ini terkait lagi dengan satu hal di bagian 4 posting ini: Pemirsa Anda akhirnya menentukan apa itu spam atau bukan.Bersamaan dengan konten Anda yang berkualitas, Anda harus memberikan pengalaman yang bersih dan mulus kepada pelanggan Anda. Ini berarti membuat uang saku untuk detail seperti:
   
   – Apakah Anda biasanya mengirim surat? Irama konstan menyatukan harapan pelanggan Anda dan dapat meningkatkan biaya terbuka.– Apakah branding Anda semuanya terhubung? Keluar dari situs web Anda ke template email Anda, warna, foto, dan banyak lainnya.? Ini membantu dengan pengenalan model, menekankan bahwa Anda adalah seseorang yang diketahui, disukai, dan dipercaya oleh pelanggan. (Sekali lagi, keterlibatan yang lebih tinggi adalah hasilnya!)

   – Apakah Anda mengirimkan konten yang ditandatangani pemirsa Anda untuk diunduh? Ini biasanya merupakan masalah besar dalam menentukan seberapa sering pelanggan membuka email Anda. Kirimkan apa yang Anda janjikan setelah mereka mendaftar!

   – Apakah template Anda dapat diakses oleh berbagai audiens? Di situlah ukuran font, perbedaan warna, konten tekstual alt untuk gambar berperan. Semakin baik email Anda untuk dipelajari dan berinteraksi, semakin luas pemirsa Anda dapat berkembang.

   Itu adalah pilihan kecil untuk dipertimbangkan, tetapi ini adalah awal yang bagus untuk menciptakan pengalaman yang bersih bagi pelanggan Anda.

4. Berlangganan catatan pribadi Anda. Sangat terkait dengan tindakan #3 di atas, berlangganan ke akun surat pribadi Anda tidak hanya memastikan pengalaman pelanggan end-to-end sesuai dengan kebutuhan Anda, tetapi juga memberi tahu Anda secara instan jika email Anda berpotensi dialihkan ke tempat lain selain kotak masuk.Ini juga merupakan praktik terbaik karena Anda dapat melihat email uji di berbagai platform dan perangkat sebelum berangkat.Sekali lagi, idenya adalah untuk memastikan pelanggan Anda memiliki pengalaman yang mulus dengan setiap kampanye pemasaran yang Anda kirim, jadi selalu terbaik untuk menguji perangkat dan broker email yang berbeda jika memungkinkan.
5. Singkirkan orang-orang yang tidak membuka atau mengklik email Anda. Sementara FeedBlitz menangani berhenti berlangganan dan memantul untuk Anda secara mekanis, jika ada satu hal yang paling direkomendasikan kru kepada pembeli di seluruh papan, itu menghapus pelanggan yang tidak aktif. Ini membuat catatan Anda — dan catatan keterlibatan — tetap sehat.Jika pelanggan belum membuka atau mengklik salah satu email Anda dalam 60+ hari, kemungkinan besar mereka salah tempat. Jadi alih-alih menyimpannya di akun Anda dengan pola pikir “rekaman yang lebih besar adalah rekaman yang lebih baik!” bebaskan mereka dan transfer ke depan.Di FeedBlitz, ada dua cara yang dapat Anda lakukan untuk hal ini: yang pertama adalah meluncurkan kampanye keterlibatan ulang dan menguji apakah pelanggan yang tidak aktif ini masih berpikir untuk tetap bertahan, dan yang lainnya adalah dengan mengidentifikasi dan menghapusnya dalam satu jatuh menukik. Pilihan ada di tangan Anda. Ingat saja, rahasianya adalah milis yang sehat dan terlibat!

Beberapa dari gadget gerak ini dapat Anda kerjakan dan penuhi secara instan, dan yang lainnya dapat Anda pilih untuk digunakan seminggu atau sebulan untuk difokuskan. Kedua pendekatan tersebut, strategi yang diuraikan di atas tidak hanya akan berdampak positif pada kemampuan pengiriman Anda, tetapi juga pada hubungan yang Anda miliki dengan pelanggan Anda.

Bagaimana FeedBlitz melindungi dan meningkatkan keterkiriman.

Pada bagian ini, Anda akan mempelajari beberapa rahasia dan teknik, persyaratan, dan praktik yang dimiliki FeedBlitz untuk menjaga dan meningkatkan keterkiriman email.

Praktik-praktik ini tidak hanya menahan email pembeli kami tetapi juga memungkinkan kami untuk secara konsisten mempertahankan tingkat pengiriman terdepan di industri kami sebesar 99,8%. Saat ESP bekerja keras untuk melindungi reputasinya, mereka juga bekerja keras untuk melindungi reputasi Anda.

Penting untuk mempertimbangkan praktik keterkiriman jika Anda mengevaluasi ESP untuk melihat mana yang cocok untuk Anda. Meskipun ESP tidak dapat memberikan detail yang baik pada praktik internal mereka, Anda dapat menggunakan enam item yang diuraikan di bawah ini sebagai saran untuk mengajukan pertanyaan.

Tanpa membahas terlalu banyak detail — kami memang harus menjaga beberapa rahasia {industri}, dan kami sangat sadar bahwa aktor berbahaya mempelajari ini untuk menemukan cara mencoba menghindari fondasi — di bawah ini ada enam terkait pengiriman gadget yang menurut Anda menarik perhatian. (Atau, paling tidak, Anda dapat menemukannya berguna jika Anda pernah memiliki daftar yang ditangguhkan atau pengiriman surat dihentikan!)

1. Kami mempersonalisasi semua server kami. Artinya saat Anda mengirim dengan FeedBlitz, Anda tidak berbagi server dengan siapa pun yang belum diperiksa dengan baik atau siapa pun yang juga tidak dipantau 24/7/365. Kami sekarang memiliki manajemen penuh atas infrastruktur kami.Dengan bangga memiliki server pribadi kami sangatlah penting. Beberapa ESP tidak mempersonalisasi server mereka, dan terakhir, mereka tidak memiliki kendali penuh atas administrasi reputasi mereka. Ini membuat Anda lemah terhadap email Anda yang kemungkinan besar akan dihentikan jika aktor berbahaya yang tidak dikenal mengirim dari server bersama tempat email Anda dikirim, seluruh server, dan semua orang di dalamnya, akan dihapus.Ketika ini terjadi, IP server akan ditambahkan ke catatan yang diblokir yang dipantau oleh ISP (yang kemudian menolak email Anda, tidak membiarkannya melewati pintu), selain daftar pihak ketiga yang diuji oleh banyak ISP juga — semua karena email yang bahkan tidak Anda kirimkan!Satu apel yang berbahaya benar-benar dapat merusak tong dalam kondisi ini… itulah sebabnya FeedBlitz tidak menurunkan sudut pandang dalam hal mempertahankan pengiriman.
2. Putaran saran dan penyesuaian dengan ISP utama (yaitu, Gmail, Yahoo, Comcast, dan banyak lainnya.) dipantau secara konsisten. Artinya, kami sangat memperhatikan hal-hal seperti bagaimana audiens Anda berinteraksi dengan email Anda, penolakan atau pantulan apa pun yang datang, kelompok besar pantulan yang sulit, dan pemicu berbasis kecepatan. Mengarah ke email Anda yang memiliki kemungkinan paling efektif untuk sampai ke pelanggan Anda.Sebagai bagian dari proses pemantauan, jika salah satu server kami dicekik oleh ISP, kampanye Anda dapat segera dialihkan dari mesin yang bersangkutan untuk memungkinkan mereka melanjutkan pengiriman saat analisis lebih lanjut dilakukan di server dan AKU P.Jika ISP telah menghapus kumpulan email lama atau tidak terkirim, kami akan memverifikasi bahwa itu sesuai dan bukan hanya kesalahan dalam ekosistem email.
3. Setiap catatan email dan setiap pelanggan diperiksa bahkan sebelum mereka diizinkan masuk.Dan itu bukan pernyataan yang meremehkan. Tidak masalah jika Anda memiliki 10 pelanggan atau 10 juta pelanggan, masing-masing dan setiap orang tampaknya diperiksa terhadap kumpulan daftar blokir batin kita sendiri, dicocokkan dengan daftar yang diakui dibeli atau disewa oleh pihak ketiga, dan dapat berakhir dengan penangguhan cepat – dan kemungkinan besar diblokir dari FeedBlitz secara kolektif – jika alamat email kembali sebagai jebakan spam.Kami dengan kejam menjaga impor untuk menjaga reputasi semua pembeli FeedBlitz. Jika listingan ditangguhkan karena impor yang diblokir atau metrik berkualitas buruk (lebih lanjut di bawah ini), listingan akan tetap ditangguhkan setidaknya selama 24 jam saat file impor sedang ditinjau. Setelah meninjau, kru pengiriman akan mempertimbangkan apakah impor dapat dilanjutkan atau tidak dan jika catatan dapat dipulihkan.Sederhananya, kami menguji tanda terima pada setiap pelanggan yang Anda coba kirim ke rumah kami sehingga pelanggan kami dapat dengan mudah mengetahui bahwa setiap orang tampaknya terikat pada tingkat kontrol kualitas tinggi yang sama.
4. Sebelum Anda dapat meninggalkan editor, email Anda melalui filter konten yang sama yang akan dijalankan ISP ketika memutuskan apakah akan mengizinkan atau menolak akses email Anda ke pelanggan.Langkah 4 Dalam proses yang tercantum di atas adalah tempat ISP tempat liburan menjalankan serangkaian pemeriksaan untuk kemudian memutuskan apa yang harus dilakukan dengan email Anda.FeedBlitz membuat urutan pemeriksaan berbasis konten di dalam Visible Mailing Editor (VME) untuk mencerminkan hal ini yang akan dijalankan oleh ISP.Dan meskipun {industri} telah berkembang cukup pesat, dan ada sedikit penekanan pada keberadaan spam yang sering/frasa pemicu sehubungan dengan memutuskan apakah akan mengizinkan email Anda lewat atau tidak, itu tetap merupakan elemen untuk mempertimbangkan.

   Pemindaian konten ini juga merupakan perlindungan untuk memastikan akun Anda tidak disusupi.

   Ini menjengkelkan, betapapun email berbahaya masih bisa datang dari tempat yang baik, dan itulah mengapa sejumlah pemeriksaan dan keseimbangan dilakukan selama proses pembuatan dan pengiriman email untuk membantu memastikan keberhasilan usaha Anda.

   Kata penting: Karena reputasi meluas ke tautan di email Anda juga, itu sebabnya FeedBlitz bahkan tidak mengizinkan email yang terhubung ke IP jahat untuk dikirim. Kami selalu mencari Anda!
   

5. Bagaimana pelanggan Anda berinteraksi dengan surat Anda memiliki dampak yang sangat besar. Hanya karena email melewati filter kami, pada akhirnya, terserah pemirsa Anda untuk memutuskan apakah itu spam atau bukan.Meskipun email Anda tidak ditandai sebagai spam, ISP (dan FeedBlitz!) mengamati semua saran dari pelanggan tentang cara mereka bekerja sama dengan email Anda.Ini terdiri dari buka, klik, dan berhenti berlangganan. Semua itu memiliki pengaruh dalam kemampuan pengiriman Anda. ISP terus menutup tab tentang hal ini seperti yang kami lakukan. Misalnya, ketika email tidak sering dibuka, ISP pelanggan mengumumkan hal ini dan mungkin menurunkan atau menurunkan prioritasnya.FYI: Jika email datang lagi dengan banyak berhenti berlangganan atau keluhan, itu akan ditangguhkan di FeedBlitz setidaknya selama 24 jam sementara kru kami melakukan penilaian radikal.

   Ini semua berfungsi untuk menjaga reputasi Anda dan reputasi semua pembeli FeedBlitz dalam posisi sebaik mungkin. Dan seperti yang mungkin sudah Anda pahami sekarang, kami tidak main-main dalam hal pengiriman reputasi.

6. Praktek-praktek baru biasanya dilakukan.Karena dunia email berkembang, begitu juga kita. Kru kami secara teratur menyesuaikan praktik dan protokol internal kami, selain menerapkan gadget baru. Contohnya…– Pada bulan April 2022, kami memberi tahu pembeli bahwa kru pengiriman kami meningkatkan kemampuan email kami sebesar 40% dengan memanaskan kumpulan server baru. Pengiriman✅– Daftar raksasa dengan biaya terbuka yang sangat rendah (<10%) dapat dijalankan melalui fungsi pembersihan otomatis untuk menangani statistik biaya terbuka dan informasi keterlibatan? Anda dapat menebaknya, keterkiriman✅

   – Pemeriksaan DMARC baru berada di dalam dasbor autentikasi pengaturan akun Anda. Sekali lagi, halo, keterkiriman✅

   Beberapa pembaruan bersifat minor (pembersihan otomatis, misalnya) sementara yang lain lebih substansial (yaitu sekumpulan server baru). Terlepas dari itu, semua praktik yang ada dan yang baru memiliki banyak cabang untuk menangani cukup banyak elemen yang berhubungan dengan keterkiriman.

Itu adalah segelintir praktik yang benar-benar diterapkan yang membuat FeedBlitz tidak hanya bereputasi baik dengan semua ISP utama, tetapi juga memimpin {industri} dengan tingkat pengiriman konstan 99,8%.

Karena ketika ESP Anda memiliki reputasi yang sangat baik, Anda dapat memiliki reputasi yang sangat baik, dan email Anda kemungkinan besar akan berhasil di pelanggan Anda.

Dan itu tujuan kata terakhir, bukan?

Mengapa keterkiriman harus menjadi masalah penentuan terakhir Anda.

Keterkiriman email tidak semenarik template email atau berbagai opsi yang dapat atau tidak dapat Anda gunakan. Namun demikian, pengiriman emaillah yang benar-benar dapat mengirimkan email Anda ke pelanggan Anda. Dan terlepas dari kenyataan bahwa ini sangat penting, itu tidak selalu menjadi pemikiran yang tinggi ketika mempertimbangkan dengan siapa bekerja sama dalam periklanan dan pemasaran email Anda.

Jika Anda mencari ESP baru, keluarkan praktik pengiriman dan biaya pemasok ke dalam pencarian Anda. Tanyakan kepada kru mereka apakah keterkiriman merupakan prioritas yang tinggi untuk perusahaan mereka (yang benar-benar harus demikian!), sehingga mereka akan dengan senang hati membicarakannya dengan Anda.

Anda bahkan tidak perlu mendapatkan teknis yang luar biasa di sini. Beberapa pertanyaan kunci untuk ditanyakan hanyalah:

• Berapa biaya pengiriman Anda?
• Apakah Anda mempersonalisasi server Anda? Jika tidak, apakah Anda menggunakan server bersama?
• Bagaimana Anda menangani email yang terpental dan tidak terkirim?
• Apa yang Anda lakukan untuk melindungi impor pelanggan?

Empat pertanyaan ini, dipasangkan dengan informasi pada posting blog ini, akan memberi Anda gambaran umum yang kuat tentang prioritas pengiriman pemasok, membantu Anda membuat keputusan yang lebih terdidik tentang siapa yang akan memfasilitasi komunikasi dengan pemirsa Anda.

Karena sekali lagi, Anda dapat membuat email terbaik di dunia, tetapi tidak masalah jika email tersebut tidak sampai ke pelanggan Anda.

Mampu mengirimkan email Anda dengan keterkiriman terkemuka di industri FeedBlitz?

Buka halaman ini untuk memulai uji coba gratis Anda. Pertanyaan? Berbahagialah untuk menjawab pertanyaan apa pun melalui Halaman Dukungan kami . Sementara bantuan langsung tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 09.00 hingga 17.00 Jepang, dan Anda akan selalu menemukan informasi bermanfaat 24-7 di sumber yang ditautkan di sini .